0655.ru

Справки онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Условия и процедура возврата, обмена товара в Рив Гош

Условия и процедура возврата, обмена товара в Рив Гош

Возврат абсолютно любой купленной продукции обратно продавцу регулируется положениями Закона «О защите прав потребителей». В данной статье будет рассказано о том, можно ли вернуть духи в магазин Рив Гош, какие условия для этого следует соблюсти, а также о том, как проходит сама процедура возврата или обмена.

Рив Гош логотип

Что такое Рив Гош

Рив Гош – торговая сеть, в магазинах которой продается декоративная и уходовая косметическая продукция, а также парфюмерия различных ценовых категорий. Сегодня эта компания имеет более двух сотен магазинов, расположенных по всей России.

В организации работают настоящие профессионалы, качественно выполняющие свои обязанности и искренне заботящиеся о покупателях.

Рив Гош впервые возникла на рынке в 1995 году, и с тех пор имеет идеальную репутацию, а также лояльность и доверие большого количества клиентов.

О возможности возврата товара в Рив Гош

Духи в рив Гош

При покупке парфюмерии, особенно дорогостоящей, рекомендуется быть максимально осторожным, внимательным и собранным. Вернуть товар, приобретенный в Рив Гош, скорее всего, будет очень трудно.

Когда покупатель обнаружил истекший срок годности продукции, выявил очевидный брак или недостающие детали комплектации, он может, соблюдая все положенные нормы законодательства, вернуть духи в Рив Гош, если их упаковка не вскрыта.

Важно! Оттягивая время возврата или обмена парфюма, можно дождаться наступления случая, разобраться с которым получится только после обращения в суд. Избежать такого развития событий поможет знание законодательных основ. Права клиента Рив Гоша, возвращающего или обменивающего купленные там духи, защищены ст. 25 ЗоЗПП.

В этой статье прописан двухнедельный период, в течение которого клиент Рив Гош или другого магазина имеет право обменять продукты непродовольственной категории. Соблюдаться при этом должны следующие условия:

  • сохранены все изначальные качества товара;
  • сохранен исходный вид духов, их свойства, этикетки и пломбы.

Покупайте духи внимательно

Условия обмена товара

Клиент, который приобрел некачественные духи в одном из магазинов сети Рив Гош, имеет право обратиться к сотруднику торговой точки с предложением решить вопрос мирно. Последующий отказ, скорее всего, станет причиной оформления претензии и передачи дела в органы суда.

Вернуть некачественные духи

Какие условия обмена доступны покупателю по закону:

  • обмен некачественных духов, купленных в Рив Гоше, на аналог высокого качества;
  • обмен духов на парфюмерии другого бренда (в этом случае делается перерасчет стоимости товара);
  • снижение стоимости продукта по факту обнаружения брака.

В каких ситуациях покупатель не сможет обменять купленные духи в Рив Гош:

  • упаковку парфюма вскрыли и испортили;
  • клиент потерял товарную квитанцию, выданную при покупке;
  • духи высокого качества, а причина, по которой покупатель желает обменять их – то, что они ему не нравятся (не подошли).

Процедура обмена

Для обмена важно сохранить чек

Парфюмерия, приобретенная в магазине торговой сети Рив Гош, может быть заменена только тогда, когда покупатель выявил производственные дефекты или понял, что качество товара намного ниже, чем было заявлено изначально.

Обмен осуществляется при соблюдении всех обязательных условий (вид продукта, наличие квитанции, возможно, свидетелей).

Что обязательно должно быть у клиента Рив Гош, пришедшего в магазин, чтобы вернуть и поменять духи:

  • сам товар в оригинальной упаковке, не имеющей повреждений;
  • товарная квитанция;
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность обратившегося человека.

То, насколько успешным будет итог обращения, зависит от наличия у клиента Рив Гош нужных документов и следования такой инструкции:

  1. Придя в магазин, нужно сообщить о причинах обмена и описать имеющиеся у продукта недостатки.
  2. Четко обозначить собственные требования.
  3. Внести в заявление на обмен духов реквизиты магазина Рив Гош, личную информацию о покупателе, контактные данные, наименование парфюма, причины обмена и требования.

Один экземпляр документа остается у продавца, второй клиент забирает себе.

Духи фото

Заявление рассматривается в период от трех до десяти дней. Как только это время истечет, последует один из двух исходов:

  • Рив Гош откажет покупателю в обмене, его сотрудники объяснят свои действия;
  • описанные в бумаге требования будут удовлетворены, клиенту предоставят другие духи.

Действия после отказа

Если Рив Гош отказался удовлетворять требования клиента, последний может подать обращение в Роспотребнадзор, суд или прокуратуру. Желательное условие – наличие на руках отказа магазина, оформленного письменно. В суд подается иск, в две другие инстанции – жалоба.

Последний документ пишется в произвольной форме, возможно и от руки. Шапка содержит в себе указание получателя и отправителя, данные о них. В основной части описывается суть вопроса, требования заявители, включаются ссылки на конкретные нормы законодательства. В конце проставляется подпись и день составления. Жалоба, направленная анонимно, не пойдет на рассмотрение.

Как только действия сотрудников Рив Гош будут проверены прокуратурой или Роспотребнадзором, обратившийся клиент получит ответ. При подтверждении описанных в бумаге фактов компанию обяжут удовлетворить требования покупателя.

В мировой суд иск направляется, если покупка в Рив Гош стоила не более пятидесяти тысяч рублей. При большей сумме обращаться стоит в городской суд. При первом варианте заявление будет рассматриваться месяц, во втором случае – шестьдесят дней. По результатам рассмотрения выносится решение, которое в дальнейшем возможно обжаловать.

Можно ли вернуть духи в рив гош

Одним из условий возврата является отсутствие следов эксплуатации. Если флакон с духами не полный, покупатель откажет в возвращении и на его стороне будет закон. Второе условие – наличие чека или товарного чека. Если эти документы утеряны, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. А если таких нет, возможно, вас вспомнит консультант или продавец магазина. В любом случае информация о купленных товарах остается на кассовой ленте продавца.

При обращении в магазин необходимо иметь с собой паспорт. Можно заранее составить письменно текст претензии в адрес продавца в двух экземплярах. На одном из них специалист магазина поставит отметку о принятии претензии. В ее шапке (правом верхнем углу) указывают наименование продавца, его адрес, данные покупателя, его адрес регистрации и телефон для связи. В основной части претензии описывают какую туалетную воду или же духи купили, в чем выражается брак, указывают требования к продавцу. В конце ставят подпись и дату написания.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель при обнаружении брака в купленном товаре имеет право требовать от продавца:

  • замены некачественного товара на аналогичный качественный;
  • замены некачественного товара на другой с перерасчетом покупной цены;
  • уменьшения покупной цены парфюмерии;
  • возврата уплаченных денежных средств взамен возврата некачественной парфюмерии.

Не обязательно составлять претензию дома. Как правило, магазины предлагают специальную форму заявления на возврат. Заполнив такое заявление непосредственно в магазине, вполне возможно удовлетворение ваших требований гораздо быстрее.

Действия при отказе в принятии товара

Если продавец на вашу письменную претензию ответил отказом или ответ вовсе не поступил в установленный для ответа срок (10 календарных дней с момента получения), для защиты своих интересов необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.

Жалоба составляется в произвольной форме. Обязательно:

  • укажите адресата, его адрес, свои данные, в том числе адрес регистрации и телефон;
  • как можно подробнее опишите спорную ситуацию, делая ссылки на Закон «О защите прав потребителей»;
  • укажите, что обращались с претензией к продавцу, но получили отказ или не получили ответа;
  • озвучьте свои требования к магазину.

В конце жалобы поставьте подпись и дату написания, приложите копии имеющихся документов.

Документ можно оправить по почте заказным письмом с уведомлением или же отдать ее на личном приеме у специалиста соответствующей службы, с обязательной отметкой на втором экземпляре о ее приеме.

После проведенной проверки по указанным фактам (на нее отводится 30 календарных дней), в ваш адрес поступит ответ с описанием предпринятых мер в отношении продавца. Это может быть наложение на продавца обязанности принять возврат туалетной воды или духов.

Для обращения в суд, необходимо написать исковое заявление о защите прав потребителей. Данное заявление не облагается государственной пошлиной. При сумме исковых требований менее 50000 рублей, следует обращаться в мировой суд. Если данная сумма более указанной, обращаются в городской суд.

В ходе судебного разбирательства выясняются обстоятельства дела, заслушиваются истец (обратившееся лицо) и ответчик (продавец), выносится мотивированное решение. Срок рассмотрения дела в мировом суде – один месяц, в городском суде – два месяца. Если принятое решение не устраивает, его можно обжаловать. Порядок и сроки обжалования оговариваются при вынесении решения.

Рив Гош в Санкт-Петербурге

После оформления заказа на сайте магазина в течение 1-2 дней с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения точной даты доставки. Будем благодарны, если Вы примете активное участие в развитие проекта. Недавно открытый трхэтажный Дом красоты , готов предоставить более обширный и углубленный сервис. Помимо прочих кабинетов, он содержит в своих стенах имидж-студию, солярий, маникюрный зал, чайный и фреш-бары, чьи двери ежедневно открыты для посетителей, желающих утолить свои нужды.

Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если:

  • Она не подошла (например, по типу кожи).
  • Не понравилась (после нанесения оказалось, что не идет).
  • Оказалась нестойкой (касается парфюмерной продукции).
  • Не понравилась (если приобреталась в подарок).

Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне. Вернуться к содержанию ○ В каких случаях можно вернуть косметику? Закон определяет, что товары, включенные в Перечень (в том числе, парфюмерия и косметика), можно вернуть в магазин только при наличии барка или несоответствия представленному описанию. ✔ Закончился срок годности. Многие магазины не снимают с продажи косметику, срок годности которой подходит к концу или прошел недавно. В этом случае на товар приклеивают специальную наклейку, которая скрывает дату производства.

Можно ли обменять духи в рив гош

Заплатив, не забудьте получить чек. 3 Придя домой, распакуйте флакон и внимательно изучите его. На стекле не должно быть царапин и сколов, крышка должна плотно фиксироваться на флаконе и легко сниматься с него. Проверьте целостность этикетки и прозрачность содержимого.
Мутный осадок в пузырьке, подозрительный оттенок жидкости, облезшая наклейка – повод для подозрений. Проверьте помпу. Если она не работает или духи протекают, упаковывайте флакон и возвращайте его в магазин – вам явно продали некачественный товар. 4 Напишите заявление на возврат в двух экземплярах на имя директора магазина. В бумаге, составленной в свободной форме, опишите историю покупки и изложите список своих претензий.
Вы можете потребовать обменять товар на аналогичный или возвратить деньги, уплаченные за него. Один экземпляр заявления оставьте продавцу, на втором попросите оставить подпись, удостоверяющую вручение.

Читать еще:  Прекращение уголовного преследования, Основания прекращения уголовного преследования

Возврат косметики, как вернуть косметику в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке. в их магазинах только собственная или французская продукция много интересного появилось в последнее время а на Добрынинской так вообще здорово придумали: рядом с салоном Новой зари открыли “Дом шоколада“. Очень замечательно для подарка, конфетки так необычно упакованы. В этот раз купила Serge Lutens Five OClock Au Gingembre, очень довольна.

В случае отсутствия карты, клиент получает ее с первым заказом.

ИнфоМне очень жаль, что так получалось! Кто работал в «Летуаль», те знают все подробности! (https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3496289). Было бы несправедливо полагать, что у магазина есть только отрицательные отзывы. Некоторые говорят о нем только хорошее: Я несколько лет назад возвращала мужской парфюм в Летуале.Купила два одинаковых флакона в подарок, вскрыла один дома, не работал пульверизатор.
Поехала в магазин, второй флакон вскрыла при них, та же проблема. Вернули деньги (https://iledebeaute.ru/forum/parfum/85904/). Исходя из отзывов, можно сказать, что даже если купленная косметика не соответствует качеству, в этот магазин ее достаточно сложно вернуть, о чем свидетельствуют приведенные жалобы покупательниц.

Вернуться к содержанию ○ Рив Гош и возврат косметики. В этом магазине обмен и возврат осуществляется по стандартным правилам Закона о защите прав потребителей.

Как найти свой аромат в мире женской парфюмерии?

Большинство женских духов можно отнести к одному из четырех типов – цветочные, свежие, восточные или древесные. Традиционно принято соотносить их с определенными женскими типажами, и такая классификация, хотя и носит условный характер, вполне может дать общее представление о том, в каком направлении двигаться при выборе женского парфюма – не важно, для себя или в подарок.

Так, для деловой женщины подойдут свежие ароматы с прохладными, строгими нюансами, которые создают атмосферу собранности и будут уместны в любой обстановке – от утреннего совещания до вечернего делового ужина.

Романтичные особы без сомнения найдут близкий себе аромат среди цветочно-фруктовых композиций – эта самая обширная в женской парфюмерии группа предлагает впечатляющее количество самых разных ароматов для любой ситуации. Яркие, сочные ноты цветов и фруктов придают аромату жизнерадостное звучание, но в то же время остаются достаточно ненавязчивыми.

Восточные ароматы с их пряными, глубокими нотами – естественный выбор для любительницы вечеринок и светской жизни, настоящей роковой женщины. Это, пожалуй, наиболее выразительная группа женской парфюмерии, основное отличие которой – сложный, красиво раскрывающийся шлейф. Такие духи требовательны к обстановке, в которой их носят – они не подойдут для жаркого летнего дня, однако отлично будут звучать вечером в ресторане.

И, наконец, женщинам творческих профессий, артистичным и оригинальным натурам можно смело посоветовать обратить внимание на ароматы древесной группы. Они отличаются необычным, подчас даже резковатым звучанием и могут включать в себя разнообразные нетипичные для женской парфюмерии ноты – древесины, кожи, табака.

В интернет-магазине Рив Гош, как и во всех магазинах сети, представлена женская парфюмерия каждой из этих основных групп – купить духи на любой вкус, бюджет и для любого повода легко и приятно!

Женская парфюмерия — идеальный подарок – легко выбрать, легко купить!

Не секрет, что женская парфюмерия во всем ее разнообразии – один из наиболее беспроигрышных и распространенных вариантов подарка для самых разных поводов. В интернет-магазине Рив Гош вы всегда можете купить женскую парфюмерию в формате подарочных наборов – самых разных марок и в самых разных сочетаниях. Наиболее популярный вариант – духи или туалетная вода, дополненные одним или несколькими продуктами банной линии с тем же ароматом. Упакованный в красивую фирменную коробку, такой подарок порадует любую женщину. Ассортимент женской парфюмерии интернет-магазина Рив Гош постоянно пополняется, так что у вас всегда есть возможность приобрести последние парфюмерные новинки не выходя из дома. Для самых взыскательных покупателей мы предлагаем эксклюзивные ароматы – такие как Poiray, Extrait de Parfum – драгоценность во всех смыслах этого слова.

Что бы вы ни выбрали – для себя или в подарок, элитные духи или любимую туалетную воду, интернет-магазин Рив Гош обеспечит вам самое главное – экономию времени и средств и абсолютную уверенность в том, что вы покупаете оригинальный продукт от производителя.

Можно ли поменять духи в магазине если не вскрытая упаковка

Можно ли поменять духи в магазине если не вскрытая упаковка

Можно ли поменять духи в летуаль если не вскрыли упаковку

Обязательными элементами процесса возврата духов:

  • удостоверение личности потребителя.
  • парфюм в оригинальной и неповрежденной упаковке;
  • кассовый документ;
  • отказать в принятии товара с объяснением действий;
  • удовлетворить требования потребителя и предоставить ему новый парфюм.

Намного резче, с древесными нотами.

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Возможно ли вернуть в магазин купленный смеситель?
  • Возможно ли вернуть товар в магазин без чека?

    Все услуги юристов в Москве Замена товара Москва от 5000 руб.

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

Отсутствие чека не является основанием для отказа. В таком случае могут быть использованы свидетельские показания.

Обмен производится, если товар не подошел по размеру, габаритам, цвету и т.д.

Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае – при обнаружении недостатков. Это:

Покупатель вправе потребовать:

  1. обменять на товар надлежащего качества;
  2. вернуть деньги;
  3. уменьшения покупной цены;

При наличии убытков, возникших в результате использования некачественного товара, потребитель может запросить их возмещения.

Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода

Духи не относятся к той категории, возврат которой осуществляется так просто.

Можно ли вернуть в магазин духи если есть чек но вскрыта упаковка

Также понадобится само изделие, упакованное в фабричную коробку, имеющее все ярлыки, этикетки, пломбы.

Можно ли сделать возврат парфюмерии если не открывал упаковку

Можно ли вернуть парфюмерию в магазин если не вскрыта упаковка

Звонили в мск офис Шанель — тоже ни чем не помогли.

Можно ли поменять парфюм если упаковка не всерыта

Модно и вернуть духи в рив гош если упаковка не вскрыта

Если он указан в списке, товар сертифицирован.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Позиция Л’Этуаль в вопросе возврата.

С собой нужно иметь:

  1. Чек, по которому вы покупали духи;

Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель.

Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока.

Можно ли вернуть вскрытые духи

Чем моложе покупательница, тем легче и свежее должен быть аромат.

И, наоборот, для дам старшего поколения подойдут глубокие ароматы.

Реклама. Понять, для кого предназначаются духи, можно, посмотрев рекламу. Маркетологи таким ходом ориентируют покупателя в выборе.

Как вернуть деньги за просроченные духи в рив гош

Как вернуть духи в рив гош

  • Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку.

Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.

Модно и вернуть духи в рив гош если упаковка не вскрыта

В ней содержится полная информация о производителе, которую просто нужно считать.

  1. Чек, по которому вы покупали духи;

Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель.

Возврат косметики и парфюма (духов) в магазин

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака.

Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если: Она не подошла (например, по типу кожи).

Можно ли сдать духи обратно в магазин рив гош

Инструкция 1 Покупая духи или туалетную воду, попробуйте аромат на блоттере и на собственной коже.

Не приобретайте парфюмерию на бегу.

  1. Предметы личной гигиены. К таким относятся: расческа для волос, зубная щетка, контактные линзы, ножницы и т.

Лекарственные медикаменты и аптечные приборы;

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака.

Можно ли поменять не расечатанные духи в рив гош

○ В каких случаях точно нельзя вернуть косметику или духи в магазин?

Видимо так делается прибыль магазина и «хорошая» репутация.

Потрясите коробку – фирменный парфюм упакован надежно.

Возврат парфюма в рив гош

  1. Подлежат ли возврату духи в рив гош

Чёткими буквами, без ошибок.

Можно ли вернуть туалетную воду в магазин рив гош

✔ На упаковке намеренно затерты данные о дате производства.

  • Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку.
  1. копия паспорта;
  2. переписка с продавцом.
  3. экспертное заключение;

Саратов кому в рив гош возвращали деньги за духи

Пример 2. Евгения: Летуаль отстойный магазин, там помоему 90% подделки.

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара.

Сделать это можно несколькими способами.

Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства.

Как вернуть деньги за просроченные духи в рив гош

В ней содержится полная информация о производителе, которую просто нужно считать.

Условия и процедура возврата, обмена товара в Рив Гош

Что такое Рив Гош

В организации работают настоящие профессионалы, качественно выполняющие свои обязанности и искренне заботящиеся о покупателях.

О возможности возврата товара в Рив Гош

  • сохранены все изначальные качества товара;
  • сохранен исходный вид духов, их свойства, этикетки и пломбы.

Условия обмена товара

Какие условия обмена доступны покупателю по закону:

В каких ситуациях покупатель не сможет обменять купленные духи в Рив Гош:

Процедура обмена

Обмен осуществляется при соблюдении всех обязательных условий (вид продукта, наличие квитанции, возможно, свидетелей).

Что обязательно должно быть у клиента Рив Гош, пришедшего в магазин, чтобы вернуть и поменять духи:

Читать еще:  Может ли работодатель заставить идти в отпуск

Один экземпляр документа остается у продавца, второй клиент забирает себе.

Заявление рассматривается в период от трех до десяти дней. Как только это время истечет, последует один из двух исходов:

Действия после отказа

Как можно вернуть парфюм в магазин

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Вернуть духи: о правах

А тут инструкция по написанию претензии в МТС.

Возврат духов: основания

Парфюм надлежащего качества

Ненадлежащего качества

Основанием для возвращения продукции в торговое заведение могут выступать недостатки:

Условия и документация для возврата

Требования могут сводиться к желанию:

  • снизить стоимость покупки;
  • обменять духи на качественный вариант продукции;
  • возвратить уплаченные средства.

Сроки возврата парфюмерной продукции

Временные рамки возврата регулируются условиями, в которых основное внимание уделяется гарантийному сроку и сроку годности.

При отсутствии указаний на выше озвученные параметры, срок возврата определяется в рамках двух лет с момента приобретения.

От заявления до получения денег

В магазине копии товарных чеков сохраняются на протяжении 30 дней.

По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Экспертиза – обязательная процедура, благодаря которой выявляется качество и легальность товара.

Заключение

Покупайте качественные духи и отстаивайте свои права покупателя в борьбе с халатными продавцами и производителями.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Можно ли поменять духи в рив гош

Купила вчера в Лэтуаль туалетную воду. Видимо поторопилась. Там в магазине такой "аромат", что ничего не чувствуешь. Можно ли вернуть товар обратно или обменять на другой, если сохранена упаковка и есть чек? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? В магазине мне сказали, что парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежит. Денег жалко((

Можно ли вернуть в магазин ДУХИ

Причина: добавление Покупатель Регистрация: 06.12.2009 Сообщений: 1 Воровство в Рив Гоше. Вот меня интересует такой вопрос, каким образом происходит переучет в Рив Гоше, я просто удивляюсь этому! В моем доме живет женщина которая работает в Рив Гоше, и у нее можно заказать все что угодно на заказ, любой — парфюм, помаду, тушь, тени, причем даже самые дорогие бренды, как это возможно. Получается все работники в Рив Гоше, в буквальном смысле тырят, любой товар безнаказанно. Если честно, я в шоке(((((( Покупатель Регистрация: 11.12.2009 Сообщений: 1 Неприятно была удивлена уровнем обслуживания в Рив Гоше на Академической…про новогоднюю акцию не сказали ни слова…до суммы на 1500 руб.

Можно ли поменять духи в рив гош на другие

  • Деформированная коробка;
  • Порванная защитная пленка на коробке;
  • Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  • Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще;
  • Изображение на флаконе нечеткое;
  • Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т.д.;

Можно ли поменять духи в рив гош на другие

а Вы сама потом такой бы продукт взяли бы? во первых я его даже не открывала ну и что что не открывали, а может он у вас на батарее хранился или подвергся радиации? В некоторых странах принимают косметические продукты, скорее всего продавцы отчитываются об этом перед производителями и те в свою очередь заменяют возвращённую продукцию на новую.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин рив гош

Сразу же залезла в интернет и стала читать отзывы. Противоречивых мнений много: кто-то обругивает магазины типа РИВ ГОШ, Л’этуаль, Иль дэ ботэ, другие считают, что сами производители духов поставляют в Россию парфюм более низкого качества. Но почти все сходятся во мнении о том, что запахи пробников в наших магазинах и запахи в том же Duty Free существенно отличаются друг от друга. А вот факты: смогу ли я защитить свои права? Советы эксперта О том, как покупатель может самостоятельно проверить, является ли парфюмерия контрафактом, рассказывает Булыгина Инга Михайловна, руководитель Центра экспертизы и испытаний товаров бытовой химии. Показатели, изложенные в ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические условия», характеризуют рецептурный состав, а не потребительские показатели.

Можно ли обменять духи в рив гош

Littleone 2009-2012 Дела семейные Тратим деньги Можно ли вернуть подарочный сертификат в РИВ ГОШ? PDA Просмотр полной версии : Можно ли вернуть подарочный сертификат в РИВ ГОШ? Рассветная 05.02.2012, 14:40 Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин сертификат? Белокурая 05.02.2012, 18:22 Однозначно НЕТ! mmashon 05.02.2012, 19:02 Однозначно НЕТ! почему ? Карнавала.Net 05.02.2012, 19:04 почему ? патамушта на нем написано что возврату не подлежит petr893 05.02.2012, 20:27 Нет,нельзя вернуть Mirabilis 05.02.2012, 20:29 мне не удалось( пришлось передаривать, еле нашла человека, которому он нужен ТИША 05.02.2012, 21:04 Мне несколько раз дарили эти сертификаты — использовала в их институте красоты на маникюр-педикюр-эпиляцию… Посмотрите, может быть и для Вас что-то подойдет.Вернуть нельзя, попробовать продать за более низкую цену можно.

Юридическая помощь

Главная → Дисконтная программа СТАНДАРТНАЯ КАРТА РИВ ГОШ ЗОЛОТАЯ КАРТА РИВ ГОШ Стандартная карта Золотая карта РИВ ГОШ Выдаётся на кассе при совершении покупки на сумму не менее 300 руб. и при обязательном заполнении анкетной формы в магазинах сети РИВ ГОШ. При накоплении на ОДНОЙ «стандартной» карте 10 000 рублей**, её можно обменять на Золотую карту РИВ ГОШ. При получении карты клиент становится участником клуба РИВ ГОШ (подробности в журнале «Хорошие новости РИВ ГОШ») Стандартные карты при утере/порче/размагничивании можно восстанавливать***.

Можно ли поменять духи в магазине рив гош

Но мне так много не надо! Говорят, духи обратно в магазин сдать нельзя. А есть ли какой-нибудь выход? Может, сказать, что они мне не подошли или плохого качества? Есть ли у меня такое право ? Право обратиться в магазин с претензией по поводу низкого качества товара и требованием вернуть деньги у вас есть. Если есть жалобы претензия составляется в двух экземплярах и один остается у вас с подписью продавца. Только подавать ее не стоит. Нужно, чтобы действительно были основания сетовать на плохой товар.

Можно ли поменять духи в рив гош

Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие. В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм. Можно ли вернуть духи обратно в магазин? Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. Однако, есть перечень товаров, возврат и обмен которых невозможен, если возвращаемые вещи хорошего качества.

Можно ли поменять духи в рив гош на другие

  1. § утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие. В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.

Можно ли в рив гош вернуть не понравившиеся духи

Что самое интересно зайдя в другой магазин «Иль Де Ботэ» в Митино ТД «Ладья» Маркировка такая же! (http://otzovik.com/review_3691288.html). Таким образом, покупая косметику и/или парфюмерию, нужно обязательно проверять ее качество и соответствие требуемым параметрам прямо в магазине при консультанте. Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению. Оформление возврата по закону допускается, но следует учитывать, что все три перечисленных магазина стараются сделать все возможное, чтобы не возвращать деньги клиенту. Вернуться к содержанию ↑ ○ Советы юриста: ✔ Купила духи от известного бренда в крупном магазине косметики. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? (Что нужно сделать для этого, каков шанс?) Добрый день.

Можно ли поменять духи в рив гош

  • Летуаль (Л Этуаль, L etoile)
  • Можно ли вернуть в магазин качественный товар?
  • Подарочный сертификат «Рив Гош» Санкт-Петербург
  • Подделки косметики
  • Подлежат ли возврату духи в рив гош
  • Подарки к 8 марта: как покупать, чтобы не прогадать
  • Как проверить парфюм на оригинальность?
  • Как вернуть просроченную или некачественную косметику в магазин

Можно сдать поддельные духи в рив гош

Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз. Выяснилось, что это подделка, стоимость которой равная стоимости оригинала! Продавцы не хотят возвращать деньги.

Можно ли вернуть духи в рив гош

Согласно Постановлению Правительства №55 от 1998 года имеется перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. К ним относится и парфюмерия. Ненадлежащего качества Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае – при обнаружении недостатков.

Можно ли сдать духи в рив гош

А, ТЦ «МИНИ-МОЛЛ» Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде. Придя в магазин показать содержимое, и потребовав вернуть деньги или поменять товар, сначала мне отказали, и доказывали что запах есть, после полу часовой разборки, решили открыть ещё коробку этой же марки и маркировке, там оказалось то же самое, сертификат на данный продукт я ждала час. Мне предложили написать претензию, но я так думаю что это не чего не поменять, данный товар не действителен реальности. Хотелось чтоб была произведена контрольная закупка, т.

Можно ли вернуть косметику в рив гош

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть косметику в рив гош». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Из общего перечня продукции отменного качества существуют исключения, которые вернуть и обменять нельзя. Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Могут. Простой пример: Ив Роше. Французский продукт ОЧЕНЬ сильно отличается от того, который выпускают совершенно официально в Ленинградской области. Сушит кожу, консистенция жиже. А фирма очень уважаемая. Такая же хрень абсолютно со всем. Благо, смогли оценить, привозя из ЕС разные товары.
Подлежит ли элитная парфюмерия обмену в Рив Гош например(перепутали и купили вместо женских мужские духи)! ЧЕК ЕСТЬ! НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 3. Парфюмерно-косметические товары Также можете вернуть духи по ч. 1 ст.

Читать еще:  Оформляем отношения с материально ответственными лицами

Можно ли обменять духи в рив гош

Эта тишина была до 7.12. Почти 2 недели я ждала свой заказ, когда курьерская служба вспомнит про меня. Но это еще ерунда.

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.

    Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку. Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.

А эту воду сдать обратно. В итоге купили 100 мл в соседнем Рив Гоше. Приехали в первый, у нас эту воду принять отказались. Упаковка не вскрытая,чек имеется. Между первым и вторым посещением прошло максимум 10 минут.
Однако такие правила, запрещающие возврат сертификатов, ущемляют права потребителей, решил недавно Верховный суд РФ. Он указал, что московское управление Роспотребнадзора законно оштрафовало на 10 тыс. рублей компанию «Бершка СНГ» (магазины одежды Bershka) за эти условия.

Купила духи в рив гоше сомневаюсь качестве могу ли вернуть

В этом магазине обмен и возврат осуществляется по стандартным правилам Закона о защите прав потребителей.

Заниматься самостоятельной продажей подарочной карты, причем с дисконтом, люди вынуждены из-за невозможности обменять ее на деньги непосредственно в магазине, реализовавшем ее.

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.

Однако, есть перечень товаров, возврат и обмен которых невозможен, если возвращаемые вещи хорошего качества.

Можно ли делать возврат по чеку в рив гош

Я написала с претензией на почту Рив Гош, мне ответили, чтобы я не доверяла этим сайтам и информацию они выдают неверную. Естественно, они не признаются в просрочке, и я больше доверяю информацию по коду, чем их словам и каким-то стикерам, который можно любой наклеить. А вот как они докажут, что код врет, а вода не просрочена?

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака. Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье.

Возвращаемая парфюмерная продукция, обозначенная товаром ненадлежащего качества, по закону должна приниматься торговой точкой или производителем. Если возникает необходимость, за счет продавца/покупателя производится экспертиза.

Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя. Порядок возврата товара в магазин

  • Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами;
  • Изложите продавцу суть возврата товара.

Изначально и в споре «Бершка СНГ» с чиновниками Арбитражный суд Москвы весной 2018 года заявил, что Роспотребнадзор зря оштрафовал магазин, так как договор был опционным. Суд прислушался к продавцу, по мнению которого смысл подарка теряется, если сертификат можно обменять на деньги в обход воли дарителя.

К таким относятся:

  • Предметы личной гигиены. К таким относятся: расческа для волос, зубная щетка, контактные линзы, ножницы и т. п;
  • Лекарственные медикаменты и аптечные приборы;
  • Детские товары;
  • Нижнее белье;
  • Колготки, носки;
  • Косметические средства и парфюмерия;
  • Ювелирные украшения;
  • Ткани для пошива одежды и фурнитура;
  • Книги;
  • Другие товары;

Такая продукция относится к категории товаров, вернуть которые, в соответствии с законом, нельзя. Туалетную воду вернуть можно при условии персональной договоренности с продавцом.

Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать.

Возможности по возврату и обмену парфюмерии зависят от умения покупателя доказать некачественость духов или обнаружить существенный изъян, виновником которого, в случае обращения к экспертам, будет признан производитель. Рассмотрим процесс возврата подробнее.

Скажите будут ли проблемы с тем что бы обменять в РивГоше крем купленный, буквально вчера, с чеком, не пользованный, в новой, но не заламинорованной коробочке.

Можно ли сдать духи обратно в рив гош

Нам предложили обменять парфюм на другой товар на эту же сумму. В итоге мы поменяли этот товар на женскую туалетную воду с небольшой доплатой (она стоили чуть дороже).
Пример 2. Приобрела в «Иль Де Ботэ» по адресу : УЛ. МИНСКАЯ, Д. 14А, ТЦ «МИНИ-МОЛЛ» Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде.

Знаете, может, если бы я покупала эту воду в подарок какому-нибудь другому человеку, я бы не стала заморачиваться с этими сроками годности, но я покупаю подарок любимому мужу и не хочу, чтобы от этой просрочки были какие-то проблемы или совсем нестойкий аромат, да и просто это некрасиво. К тому же, я не хочу платить за некачественный товар.

В случае, если вы приобрели товар, который вам не подходит по определенным характеристикам либо качествам, то можно вернуть его обратно в магазин.

Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз.

Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения. Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней. Мне нужно проводить какие-либо экспертизы? ○ Видео. ○ В каких случаях точно нельзя вернуть косметику или духи в магазин? Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Косметические средства, парфюмерия возврату и обмену не подлежат! Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены.

Купили парфюм (парфюмированная вода) в обозначенной сети, а он оказался леваком — аромат пропадает через несколько часов и отдалённо напоминает оригинал (который был куплен забугром и закончился, решили купить здесь (глупцы…)). Отнесли назад, написали претензию на возврат денег, сегодня позвонили, сказали — отказ, парфюм качественный, унас сертификат Шанеля и бла-бла-бла.

Звонили на горячую линию РГ — та же песня. Звонили в роспотребнадзор — они ни чем не помогут, их задача контролировать безопасность и соотв. требованиям упаковки, маркировки и т.д.

В магазине Рив-Гош купили дорогую жидкость для снятия макияжа с глаз. Дома заметили, что в прозрачной жидкости плавает непонятная тёмная взвесь (чёрные хлопья размером 1х1 мм) в небольшом, но заметном количестве. Опасаемся аллергии.

Последнее условие есть и у «ВкусВилла» – операторы его контакт-центра предлагают в таком случае взять еще какой-нибудь товар. Аналогичные правила действуют и в магазине одежды «Остин». Исключением стал «Иль де Ботэ», где оператор сообщил о возможности возврата денег за подарочный сертификат, уточнив, что если его оплата проводилась по банковской карте, то потребуется присутствие ее владельца.

Туалетная вода, духи, одеколон – продукция из разряда парфюмерной, пользующейся огромным спросом. Особенности выше обозначенного товара обуславливают необходимость соблюдения правил выбора: внимательного и вдумчивого осознания специфики аромата, степени его привлекательности и т.п.

Можно ли вернуть парфюм в рив гош

Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции. Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи. Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.

Девушка-автор поста, я тоже раньше боялась недовольных лиц консультантов, пока не выучилась, не поработала и не узнала, что их зарплата зависит от меня, а не наоборот.

Один из наиболее известных магазинов косметики и парфюмерии, в который достаточно сложно вернуть покупку, даже если она оказалась бракованной. Основной аргумент – это то, что этот вид товара находится в Перечне, как не подлежащий возврату. Как говорится, небо и земля. Из ИМ запах дешевого одеколона, который не держится и 5ти минут. При этом их не чувствовал и муж (к комментарию Эльзы). С одной стороны — завидую Израилю и прочим странам, где такие лояльные правила возврата. С другой — четко осознаю, что в России этого не будет НИКОГДА. Слишком русский народ халяву любит — магазины заколебутся возвраты принимать.

Можно ли обменять парфюм в рив гош

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов 1.

Я… больше никогда… не свяжусь с интернет-магазином Рив гош! Сделала, называется, подарок любимому мужу в виде просроченной туалетной воды!

В этот раз купила Serge Lutens Five OClock Au Gingembre, очень довольна. В случае отсутствия карты, клиент получает ее с первым заказом.

Можно ли сдать парфюм обратно в магазин рив гош

Будете настойчивы в доказывании, что это не те духи и вы пострадали как потребитель может и вернете свои деньги.

В некоторых странах принимают косметические продукты, скорее всего продавцы отчитываются об этом перед производителями и те в свою очередь заменяют возвращённую продукцию на новую. Cебестоимость баночек в том числе и люксовых маленькая, покупателю продаётся «возможность обладания продуктом», а не 30 мл некой субстанции.

А стоит подобная услуга, скорее всего, дороже, чем ваши духи. И вы «проиграете» вдвойне. Если качественные духи не подходят вам по виду или комплекту, вернуть или обменять товар нельзя.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector